Opština Vrnjačka Banja dobila je priznanje Zaštitnika građana za unapređenje pristupačnosti javnog prevoza. Ovo priznanje je deo šire inicijative Zaštitnika građana da promoviše i nagradi napore gradova i opština u Srbiji koji aktivno rade na poboljšanju pristupačnosti za sve svoje građane, uključujući i osobe sa invaliditetom.
Naime, Odlukom Zaštitnika građana Opštini Vrnjačka Banja dodeljeno je priznanje za unapređenje pristupačnosti javnog prevoza za inicijativu besplatan autobuski prevoz autobusima koji zadovoljavaju sve propisne standarde pristupačnosti. Vrnjačka lokalna samouprava je prijavila inicijativu besplatan autobuski prevoz autobusima koji zadovoljavaju sve propisane standarde pristupačnosti. Kroz partnerski pristup, osigurano je da besplatan autobuski prevoz bude prilagođen različitim potrebama i da bude što pristupačniji za sve građane. Sama inicijativa odnosila se na nabavku 5 niskopodnih mini autobusa sa mehaničkom rampom sa ciljem da se poveća mobilnost stanovnika. Pomenutih 5 autobusa pokriva 18 linija samo u vršnom času, isključivo radnim danima i uglavimo služi za prevoz dece u školu, kao i za zaposlene na posao. Navedena inicijativa služi kao odlična platforma za dalje unapređivanje javnog prevoza u opštini Vrnjačka Banja.
Priznanje Zaštitnika građana je potvrda posvećenosti Vrnjačke Banje stvaranju inkluzivne sredine u kojoj su svi građani jednaki i imaju jednake mogućnosti.